Nākamā kartēšana Darba emuāra nākotne

Šerils Krans

Laipni lūdzam emuārā Future of Work - šeit atradīsit ierakstus par visām lietām, kas saistītas ar darba nākotni.

Mums ir viesu emuāru autori, kas ietver CIO, uzvedības zinātniekus, izpilddirektorus, datu zinātniekus, ieskaitot mūsu dibinātāja Šerila Krana amatus.

Skatīt visas emuāra ziņas

Nākotne ir kopīga

Februāris 11, 2020

Džeisons Kempbels no MindValley intervē Šerilu Kranu par “pašpārvaldi”, kas nepieciešama kopīgas nākotnes veidošanai.

Noklausieties pilnu šīs intervijas audio šeit.

Jason: Man šeit ir Šerila Krana, kas, ak, godāt, mums būs tāds kārums, runājot par darba nākotni un ka nākotne ir dalīta. Es domāju, ka Onalytica viņu atzina par ietekmētāju numur viens. Kad ir jārunā par šo tēmu, kāda ir darba nākotne? Viņa ir bijusi vadītāja, kas runā organizācijās visā pasaulē. Ir uzrakstījis astoņas grāmatas, kurās nāks klajā mūsu devītā, un tas, par ko mēs tagad daudz runāsim, patiesībā notiek, kas ir šīs izmaiņas, kuras mēs tagad redzam darba vietā? Kā izskatās nākotne un ko mēs varam darīt, lai paliktu ārkārtīgi produktīvi un turpinātu radīt neticamu iespaidu. Cheryl, liels paldies par piedalīšanos šovā un laipni gaidīti.

Jason: Es gribēju dzirdēt, kāds bija jūsu ceļojums, nokļūstot šajā nišā, kas palīdz cilvēkiem pārdzīvot, un kā jūs esat spējuši orientēties šajā jomā un patiešām palīdzēt uzņēmumiem saprast, kas jādara?

Cheryl: Tātad mans ceļojums ir mazliet neparasts, jo es neapmeklēju universitāti vai koledžu. Kas ļoti lielā mērā ir pašreizējā tendence!

Es savu karjeru sāku jau vidusskolā un sāku nodarboties ar banku darbību. Es biju ļoti orientēta uz sasniegumiem. Mani mācīja smagi strādāt, smagi strādāt, un es tiku paaugstināts vadošā amatā ļoti jauns, 23 gadu vecumā.

Mans unikālais vadītāja līdera stils bija noteikt redzējumu un motivēt un iedvesmot cilvēkus nākt līdzi pārmaiņām. Tā bija mana vadīšana jau pašā sākumā, un es visu laiku izmantoju šo prasmi, līdz es pametu banku, aizgāju un sapratu galvu un devos uz apdrošināšanu, vadīju ļoti veiksmīgu apdrošināšanas daļu, daudz profesionāli runāju izstrādātājiem un nekustamo īpašumu pārdevējiem. un citas grupas. Tāpēc profesionāla runāšana vienmēr bija arī mana karjeras virziena sastāvdaļa.

Es uzrakstīju savu pirmo grāmatu, “Saki, ko tu domā - nozīmē to, ko tu saki”2001. gadā, un šī grāmata bija par to, kā mēs virzāmies uz patiesi neskaidru nākotni un kāda ir komunikācija, kas mums tā nepieciešama.

Pēc tam astoņas grāmatas, un es vairāk nekā 20 gadus esmu strādājis privātā praksē ar mūsu konsultāciju firmu. Es uzrakstīju grāmatu “NextMapping - paredzēt, orientēties un radīt darba nākotni” pirms diviem gadiem un pirms tam “Pārmaiņu vadības māksla - transformācijas virzīšana strauji augošā pasaulē”. Manas personīgās spējas būt ļoti veiklām nemierīgās pārmaiņās ir tas, ko esmu varējis nodot klientiem, ar kuriem strādājam, izmantojot praktiskas stratēģijas, kā arī mūsu komandā un ar cilvēkiem, kurus mēs arī apmācām un konsultējam.

Jason: Vai izmaiņas notiek ātrāk un ātrāk? Vai tehnoloģija maina mūsu darba veidu? Kāpēc pārmaiņas ir tik smagas?

Cheryl: Nu, es domāju, ka tā ir visu iepriekš minēto kombinācija. Pīters Diamandis, singularitātes universitātes līdzdibinātājs, runā par eksponenciālām izmaiņām un to eksponenciālo ātrumu. Un tas ir tas, ko mēs tagad dzīvojam. Tātad mēs esam runājuši par pārmaiņām gadu desmitiem ilgi, bet līdz diviem tūkstošiem pārmaiņas bija vadāmas. Piemēram, parunāsim par bankomātiem. Šīs pārmaiņas bija ērtas pārmaiņas, kurām visi pielāgojās ļoti, ļoti ātri. Bet tad, kad jums ir divi tūkstoši, un tagad jums ir eksponenciāls jauninājums, kas notiek katru mēnesi un ir saistīts gan ar tehnoloģiju izmaiņām, gan ar sabiedrības izmaiņām. Cilvēku prāti ir atvērti visdažādākajām lietām. Sabiedrība Es domāju, ka mēs tagad atklāti runājam par lietām, kuras nekad nebūtu apspriestas pirms desmit gadiem, un patiesībā skatāmies, kā uzlabot pārmaiņas, izmantojot pasauli. Bet jums taisnība, ka psiholoģiskās izmaiņas ir vissarežģītākās lietas, ko cilvēki var izdarīt. Mēs pārejam no domāšanas veida “es pie mums”, kas ir vajadzīgs, lai izveidotu kopīgu nākotni.

Tehnoloģija ir diezgan vienkārša. Jūs runājat par CRM un platformām, šī daļa ir vienkārša. Var teikt, ka šo problēmu var atrisināt ar tehnoloģiju palīdzību. Tieši cilvēki ir izaicinājums.

Mēs nenovērtējam, cik svarīgi ir panākt, lai indivīdi iegādātos nākotnē, lai redzētu pārmaiņu nopelnus, saistītu pārmaiņas ar personīgo nozīmi un piesaistītu pārmaiņas tam, kāda būs viņu ietekme. Personīgi. Es stingri, stingri un aizrautīgi uzskatu, ka, ja mums nav mainīt vadības pieeju attiecībā uz tehnoloģiju inovācijām, mēs turpināsim saņemt atgriezenisko saiti no cilvēkiem, jo ​​psiholoģiski neuzticamies izmaiņām, ja vien mēs tās varam saistīt ar jēgu, un es domāju, ka tas ir tas krustceļš, kurā mēs šobrīd atrodamies.

Jason: Oho. Es labprāt to izpētītu vēl vairāk, jo es ļoti labi pārzinu laikus, kad esmu mēģinājis virzīt tehnoloģiju jauninājumus uzņēmumā un esmu redzējis, kā visi pretojās man un daudz ko jūs runājat, kad runā par paredzēšanu, ka darba nākotne ir šis cilvēku uzvedības elements. Ko jūs domājat par šo jēgas ideju? Es jūtu, ka daudzas reizes cilvēki vienkārši ir, un pat es pats esmu skeptisks par to, ka izmaiņas vai tehnoloģija vai kas cits patiešām atvieglos manu dzīvi. Vai tiešām šajā vietā notiek atšķirība?

Cheryl: Manā grāmatā “Pārmaiņu vadīšanas māksla”, Es runāju par izmaiņu ciklu un to, kā mēs visi tieši tāpat rīkojamies ar izmaiņām. Nav svarīgi, cik attīstīts ir kāds no mums, kad notiek pārmaiņas, ir sākotnēja reakcija uz pretestību, aizsardzības reakcija, un šī reakcija ir tāda, ka es neuzticos pārmaiņām. Es neesmu pārliecināts, ka tas būs labāk nekā tas, kā tas ir bijis, un es neesmu pārliecināts, ka es to varēšu izmantot tur, kur man to vajadzētu izmantot, lai būtu lielāka ietekme. Šī fāze ir nepieciešama. Tas faktiski ir kritiskās domāšanas posms. Tomēr daudzi cilvēki iestrēgst šajā posmā, jo viņiem rodas iespaids par to, kas nedarbosies vai kā tas kļūs nepareizi? Tāpēc viņi vēlas piespraust pirkstus un caurumus tehnoloģijai un pāriet uz nākotni, salīdzinot ar pāreju uz nākamo posmu, ko es saucu par radošu risinājumu, kur jūs sākat skatīties, labi, kas būtu, ja, tad ja es iesaistītu jūs Džeisons un mainīt, nevis nākt pie jums un visus satraukt un teikt, ka mēs mainīsimies. Mēs esam ieguvuši šo jauno CRM, tas ir satriecoši.

Tas jums visu padarīs daudz vienkāršāku. Jūsu sākotnējā reakcija būs skepse. Jūs domājat, ka pārdodu jums lielu daudzumu kravas, ko zināt? Jūs neuzticēsities man vai tehnoloģijai, jo es cenšos to jums pārdot. Un tāpēc, kad es runāju par nozīmi, tas ir par savienošanu ar to, ko tas nozīmē Džeisonam un viņa darbam. Lai skatītos uz to caur objektīvu, ka nākotne ir kopīga. Tā vietā, ja es nākšu pie jums un saku, mēs esam izpētījuši vairākus CRM, mēs patiesībā vēlamies, lai jūs tos komentētu. Jūs sakāt, kā tas mainīs jūsu ikdienas darbu? Kādi ir jautājumi, kas jums rodas, ieraugot šīs iespējamās tehnoloģijas, un ko jūs domājat padarīt jūsu darbu vieglāku, ja izmantotu kādu no šīm jaunajām CRM programmām? NextMapping mēs runājam par PREDICT modeli. Un viens no galvenajiem elementiem, lai visas šīs pārmaiņas darbotos, ir kopuzņēmumu meklēšana. Un es nerunāju tikai par tipiskām darbinieku aptaujām vai klientu aptaujām, es runāju par anekdotiskām jēgpilnām sarunām ar cilvēkiem, ar cilvēkiem, no cilvēka uz cilvēku, ko tas jums nozīmē? Kā jūs varat redzēt, ka tas darbojas un kā mēs radoši varam izpētīt veidus, kā to paaugstināt, lai tas darbotos gan jums, gan visiem pārējiem visaugstākajā iespējamā līmenī.

Jason: Cheryl, mums vajadzēja sarunāties daudz agrāk manā karjerā! Tagad, kad jūs to sakāt, es domāju par visiem tiem laikiem, kad es pieveicu bungas, lai izdarītu tieši to un cik lielu pretestību, cik daudz man bija jācīnās kalna cīņā, mēģinot ieviest šos jauninājumus, šos rīkus, jo Es par to biju ļoti sajūsmā. Un uzmini ko? Es esmu pazīstams kā prāta ielejas pārdošanas puisis, un tāpēc visi vienmēr ir skeptiski noskaņoti.

Tāpēc es labprāt izvēlētos nedaudz vairāk par šo PREDICT modeli, lai ļautu mums labāk ieviest jauninājumus un jaunas tehnoloģijas un vienkārši būtu produktīvāki darba vietā. Un daudzas no šīm lietām ir ap AI, par kurām mēs runāsim mazliet vēlāk, bet vispirms nojauksim šo PREDICT modeli, lai šajā brīdī mums palīdzētu vai vienkārši palīdzētu.

Cheryl: The PREDICT modelis ir rīks, kas palīdz paredzēt nākotni, un vispirms mēs meklējam modeļus, kas ir PREDICT modeļa P. Modelim ir septiņi elementi. Es runāšu tikai par pirmajiem diviem cēloņiem, kuru dēļ mēs burtiski varētu veikt divu stundu Podcast apraidi, izmantojot tikai pašu PREDICT modeli. Mēs runāsim tikai par P un R, P ir par modeļiem.

R par atzīšanu. Ja mēs paši kā uzņēmumu īpašnieki vai kāds, kas klausās kā indivīds, ja vēlaties iegūt ieskatu nākotnē, jums ir jāskatās uz modeļiem, jums ir jāskatās uz modeļiem no dažādiem aspektiem. Viena no nākotnes darba prasmēm, kas mums visiem jāattīsta augstākā līmenī, ir spēja būt vairākām perspektīvām.

Tātad jūs skatāties uz visām šīm dažādajām perspektīvām un pēc tam uz modeļiem, kas parādījās no visām šīm perspektīvām. Piemēram, ja mēs skatāmies uz uzņēmumu, kura darbība ir ļoti orientēta uz pārdošanu, acīmredzot, mēs vācam šos datus no šīs pārdošanas perspektīvas, bet tad meklējam modeļus, kas ir saistīti ar operācijām, grāmatvedību un klientiem. Un tur ir zelts, jo tas ir tas, kas norāda mūs uz nākotni, jo tagad mēs varam doties, Ak, pagaidiet sekundi. Tātad pārdošanas apjomi saka, ka cilvēki vēlas vairāk pašapkalpošanās. Tiešsaistes operācijas saka, ka mums nav tehnoloģijas, kas ļautu cilvēkiem pašapkalpot tādā līmenī, kāds ir nepieciešams pārdošanas apjomos, un grāmatvedība, kas prasa daudz naudas, lai to izdarītu. Lai arī kādas būtu šīs perspektīvas, mēs tos visus saliekam un, izmantojot modeļa atpazīšanu, mēs atrodam kopīgu pamatu. Un, ja tas ir kopīgs, iespējams, mēs varam ietaupīt naudu grāmatvedībā, ja to ieviesīsim noteiktā veidā, mēs varam palīdzēt mārketingam veikt labāku darbu, jo tagad mēs precīzi zinām, ko klients vēlas pašapkalpošanās nolūkos. Mēs varam palīdzēt operācijām, lai izvēlētos pareizo tehnoloģiju risinājumu, ņemot vērā tos modeļus, kurus mēs esam atpazinuši.

Jason: Es gribu runāt par vairākām šīm tendencēm, kuras mēs redzam. Sāksim ar tehnoloģiju priekšpusi, jo es domāju, ka tehnoloģija ir patiešām aizraujoša lieta, lai cilvēki gribētu satvert roku. Kādas ir šīs lielās tendences? Jūs pieminējāt atklātu iegūšanu. Mēs esam daudz runājuši, un acīmredzot, būdams pārdošanas fons, es biju sajūsmā, kad runājat par sistēmām un CRM. Kādas ir šīs lielās lietas, kuras mēs gatavojamies redzēt, kas varētu ietekmēt mūs kā indivīdus darba vietā?

Cheryl: Es priecājos, ka mēs sākām interviju, vispirms runājot par cilvēkiem, jo ​​šeit NextMapping galvenais ir tas, ka mums ir jāskatās, protams, mēs visi esam sajūsmā par tehnoloģijām, jo ​​tās ietekmē mūsu ikdienas dzīvi. Mēs visi izmantojam Siri un Alexa, mēs visi izmantojam balss aktivizāciju, mēs visi izmantojam skāriena tehnoloģiju. Mēs visi izmantojam sejas atpazīšanu, tāpēc mēs esam sajūsmā, bet es patiešām aizrautīgi jūtos, ka mums ir jāaplūko tehnoloģija kopā ar cilvēku pirmo objektīvu. Mums jāsāk ar šādiem jautājumiem:

Kā tas ietekmē klientu pieredzi? Kā tas ietekmē darbinieku pieredzi? Kā tas palīdz cilvēcei kopumā? Un es domāju, ka, ja mums ir šie jautājumi priekšplānā, tad mums būs labi ar visiem tehnoloģiskajiem jauninājumiem, ar kuriem mēs saskaramies. Tas ir pieejams lejupielādei mūsu vietnē sauc par 20 populārākajām tendencēm 2020. gadā

Mēs redzam vairākas lietas. Pirmkārt, piecu G piecu G integrācija kļūs visuresoša, un tas nozīmē, ka tagad mums būs vēl augstāka balss aktivizācijas, sejas atpazīšanas funkcija. No visām šīm tehnoloģijām, kuras mēs tikai sākam izmantot. AI robežas turpinās palielināt un mainīt lietas nākotnē un vairot realitāti, ka nākotne ir dalīta. AI faktiski mainīs savu uzņēmējdarbību, tāpēc tas neaizņems darbu. Tas būs paredzēts to uzdevumu veikšanai, kurus cilvēki veic atkārtotā līmenī. Tātad, aplūkojot AI pastāvīgo tendenci, citas tendences, kuras mēs redzam, ir automatizācija, robotikas organizācijas, kas nodarbojas ar ražošanu, vairāk kobotu, vairāk aprūpes robotu veselības aprūpes nozarē, vairāk eksoskeletonu, lai palīdzētu cilvēkiem pacelt lietas 10 reizes stiprāk. vīrieša. Tur ir tik daudz jauninājumu. Patiesībā es esmu sajūsmā par to, ka mēs burtiski atrodamies daudzu cilvēku pašreizējo slimību perifērijā, kuras dažu nākamo gadu laikā tiks atrisinātas ar tehnoloģiju palīdzību. Mēs esam uz tādas malas risināšanas kā garīgās slimības, izmantojot kognitīvo VR terapiju. Virtuālās realitātes terapija ir tik aizraujošs laiks, lai dzīvotu, un tāpēc šīs tehnoloģijas pārveidos planētu.

Mums uz planētas ir 8 miljardi cilvēku. Puse no tiem ir savienoti ar WIFI. Šobrīd nākamo trīs gadu laikā 75% planētas būs savienojums ar WIFI. Tātad, ja jūs domājat, ka mūsdienās ir bijuši jauninājumi, to palieliniet par 30% iedzīvotāju. Tagad pievienojam atvērtam avotam, pievienojam datu bāzēm, pievienojam kolektīvajai gudrībai, ko mēs apkopojam, izmantojot tehnoloģijas. Jums var būt divas domas par nākotni.

Reakcija numur viens ir ļoti nobijies. Vai arī otrais numurs, jūs saņemat super satraukti un lieki, un jūs skatāties uz iespējām, kā mēs burtiski varam pārveidot planētu. Un es to nesaku no ideālistiskā viedokļa. Es saku, ka mums ir ļoti reāli radīt planētu. Viņi risina vides problēmas. Jūs zināt, ka mums Greta Thunberg runā par vidi. Ir risinājumi. Šobrīd ir izveidoti izstrādājumi, kuru dēļ ar šķidruma pilienu plastmasu var samazināt līdz desmitdaļai no sākotnējā izmēra. Jauninājumu ir tik daudz, ka plašsaziņas līdzekļos dzirdam visu negatīvo. Mēs nedzirdam par jauninājumiem, kas radīs daudzus mūsu pašreizējos izaicinājumus, kas ir pagātne, un tāpēc ir ļoti aizraujošs laiks dzīvot.

Jason: Cheryl, es mīlu, ka jums bija iespēja dalīties ar nelielu ideju par to, kas notiks. Tas ir ļoti aizraujoši, un es mīlu, cik pozitīvi jūs to uztverat, es tiešām gribu, lai cilvēki justos ērti, zinot, ka šī nākotne nāk un ko tas nozīmē viņiem un viņu lomai, jo tur ir šī ideja, kas līdzīga manai nozīmei, piemēram, wow, visas šīs izmaiņas notiek. Kādu lomu es spēlēju? Kā es varu būt atbilstošs šajā pārmaiņu jūrā? Tāpat kā manā gadījumā, es jau tagad cīnos tikai ar vienkāršām lietām, piemēram, inovācijām vienkāršās automatizācijas tehnoloģijās, bet tas, par ko jūs tikko runājāt, ir daudz plašāks nekā tas, ko vairums cilvēku var uztvert. Tātad, kā mēs iesākam šajā pārpilnībā un kā mēs spēlējam savu lomu?

Cheryl: Šajā vietā mana ticība cilvēcei ir ļoti augsta. Es ļoti ticu, ka mēs risināsim daudz izaicinājumu. Kā jau teicu iepriekš, man ir daudz jautājumu jautājiet darba grāmatā “NextMapping” apkārt, vai jums ir bailīgs domāšanas veids vai arī jums ir bagātīgs domāšanas veids par nākotni? Bet es domāju, ka, raugoties no nākamās perspektīvas, tas tiešām skatās uz to, kur jūs atrodaties tagad. Tātad, ja jūs baidāties, piemēram, no tehnoloģijām, vai arī jūs baidāties no virziena, kurā virzās sabiedrība, es domāju, ka mums tā ir eksistenciāla iespēja patiešām attīstīties pašā tās kodolā. Es uzskatu, ka mēs šeit izmantojam evolūcijas iespēju, un tāpēc, kad skatāties uz izmaiņām, varat uz tām paskatīties, kā baidos, es nezinu, ko tas nozīmē. Vai arī jūs varat paskatīties uz tik aizraujošu un ka nākotne ir dalīts.

Ir labi tur iet. Pirmais no pārmaiņu izdarīšanas gadījumiem ir tas, ka es baidos, un es nezinu, ko tas nozīmē, bet otrais solis ir to atzīt un tad pateikt: ko es varu darīt, lai es varētu mainīt savas domas? Piemēram, ja sabiedrība virzās uz demokrātiskāku visaptverošu sabiedrību, mums ir iespēja pateikt: kāpēc gan ne?

Vai es esmu turējies spēka pozīcijā? Vai mans ego mani slazdo un tic, ka tik ilgi, kamēr man ir vara, es uzvaru?

Nākotne ir dalīta, nākotne ir sadarbīga, nākotne ir kolektīva. Un vienīgais veids, kā būt gatavam šai nākotnei, ir skatīties uz pārmaiņām kā signālu, lai mēs varētu attīstīties. Un, kā jūs zināt MindValley, tur ir daudz dziļāk, jo tas ir tas, par ko jūs domājat. Tur ir tik daudz dziļuma, kad notiek izmaiņas vai jebkurā laikā notiek traucējumi, tas ir aicinājums mums, iespēja mums iet, kā es varu uz šo radoši paskatīties?

Kā es varu pielāgot savu domāšanas veidu, lai es neatgrieztos pret šīm izmaiņām, bet patiesībā redzu pārmaiņu potenciālu?

Un atkal, atsaucoties uz maniem resursiem, jūs zināt, ka “Pārmaiņu vadīšanas māksla” es par to runāju. Kā mēs veicam šīs izmaiņas nākamajos?

NextMapping piedāvā šos modeļus, lai palīdzētu cilvēkiem veikt šīs izmaiņas.

Jason: Tas ir kaut kas, uz ko mēs domājam, ka mēs visi tiecamies, bet acīmredzot mēs dažreiz saskaramies ar sava ego nāves veida cīņām, kuras mums ir jāiziet, un es mīlu, cik liels darbs un tas, ko jūs runājat par tehnoloģiju, ir lieliski, bet kā jūs minējāt, tā tiešām ir mūsu cilvēku izturēšanās, pielāgojoties tai, un es ļoti gribēju noskaidrot, vai mums ir vēl kādi rīki, ko mēs varētu dot ikvienam, kurš klausās, kurš ir vadošā amatā un, iespējams, saskaras ar cilvēkiem savā komandā, kuriem faktiski ir šie negatīvo domāšanas veidu veidi un tas, kā jūs tos patiesi spējat labāk sagatavot pārmaiņām darba vietā. It īpaši, ja runa ir par lietām, kas pat varētu izbeigt vajadzību pēc īpašiem amatiem tādā darba vietā. Tas šķiet kaut kas grūti orientējams. Ko tu esi redzējis vai ko tu gaidi?

Cheryl: Es strādāju ar veselības grupu ASV, un viņi pārcieta plašu pārstrukturēšanu. Tātad viņus nopirka cita vienība, kas nozīmēja, ka apmēram 10 vadītāju 30 cilvēku telpā, kuriem es palīdzēju, būs lieki. Viņiem nebija garantēta loma. Viņiem nebija skaidra noteikta nākotnes vai karjeras ceļa, vai pēctecības plāna.

Tagad visiem, kas klausās, ir labās ziņas šodien, un visiem, kas atlaisti, ir iespēja, jo līdz 85. gadam Ziemeļamerikā visā pasaulē trūks 2030 miljonu cilvēku, ja vien jūs esat veikls un spēja pielāgoties, jums būs darba iespējas. Tāda ir pašreizējā realitāte. Toreiz, pirms 15 gadiem, nebija tas pats.

Tas, ko mēs izdarījām, es veicināju diskusiju ar tiem 30 līderiem, kuri atradās pie galda, un teicu: „Lūk, kāda ir realitāte. Lūk, patiesība. Mēs atrodamies lielā pārstrukturēšanas situācijā. 10 cilvēki šajā telpā vairs neieņems savus amatus vai lomas. Mēs nezinām, kā tas izskatās, un mēs nezinām, kur tas notiek, bet, lūk, mēs zinām, ka tam ir jānotiek, lai organizācijas dzīvotspēja turpinātu pastāvēt, tāpēc vienmēr uzvar patiesība, un tad šeit ir ko mēs jums palīdzēsim. Mēs jums piedāvāsim modeļus, instrumentus, apmācību, atbalstu un resursus. Ja jūs paliksit, jums būs pieejami resursi un nākotne, tas ir ļoti sarežģītais ceļš pirms darba ar šī jaunā apvienošanas realitāte. Un tiem no jums, kurus mēs atstājam, domā par to kā iespēju. Jūs aizbrauksit ar paku. Jūs varēsit pārrakstīt savu dzīvi. Jūs varēsit atjaunot savu dzīvi. Jums pat varētu būt iespēja atgriezties pie līguma. Apskatīsim, kā katrs no jums individuāli, kā mēs varam jūs aprīkot, palīdzēt, resursēt un atbalstīt, lai izveidotu vislabāko iespējamo nākotni. “

Tagad es ar lepnumu varu jums pateikt, ka tā rīkojoties, 10 cilvēki, kuri saņem vadītājus, palīdz viņiem atrast nākamo iespēju. Līderi viņus apmācīja, atbalstīja, vadīja, un šie 10 cilvēki pēc notikumiem teica labāko, kas ar mani kādreiz ir noticis. Es iemācījos orientēties pārmaiņās. Es uzzināju, kā rīkoties neskaidrā nākotnē, un, kur esmu nonācis, es katrā ziņā esmu laimīgāks, nekā biju pirms tam, tāpēc es nevēlos, lai pārmaiņas sāpinātu.

Lai vadītāji klausītos, jums ir jābūt vēlmei regulāri sēdēt kopā ar cilvēkiem un redzēt viņus kā cilvēkus, aci pret aci, klausīties to, no kā viņi bīstas. Neizvairieties no sāpēm. Nenorādiet viņus uz kādu nejaušu risinājumu. Palīdziet viņiem iegūt resursus, izmantojot modeļus.

Palīdziet cilvēkiem veikt izmaiņas. Mēs izmantojam savus pārmaiņu vadības modeļus un sakām: kur, jūsuprāt, jūs šobrīd atrodaties pārmaiņās? Kā panākt, lai jūs izveidotu risinājumu?

Jūs nevarat vienkārši pateikt cilvēkiem, ka esat negatīvs, un jums ir jāmainās. Jūs nevarat vienkārši pateikt cilvēkiem, sūkāt to, tauriņš. Mēs pārvietojamies, un mēs tik un tā maināmies. Jūs nevarat tikai pateikt, ka cilvēki mainās vai mirst. Jums ir jārūpējas par cilvēku panākumiem, un jums kā vadītājam ir jābūt gatavam satīt piedurknes un nolaisties un netīriem, un tām ļoti sarežģītajām, kritiskajām sarunām, kas ir patiesas, cik vien iespējams, var dot zināšanas, ka jums ir atļauts dalieties un vediet cilvēkus tur, kur tas viņiem nāks par labu, palīdziet viņiem redzēt, kā tas viņiem palīdz, un jūs uzvarēsit. Palīdziet viņiem redzēt, ka nākotne ir kopīga.

Jason: Es ceru, ka visi vadītāji, kas to klausījās, patiešām to pieņēma. Jūs esat varējis uzņemties daudz ko darīt, lai to patiešām padarītu pēc iespējas gludāku, un es mīlu, ka viss pamats ir pamatots patiesībā . Es domāju, ka patiesība patiešām ir tā, kas jāiznāk, lai jūs varētu rīkot šīs godīgās sarunas, un es pat grasījos to izstiept, un, to klausoties, es jūtu, ka tas bieži ir kaut kas, kas jums jāpiemēro, kad runa ir par pašpārvalde, piemēram, cik godīgs tu esi pats ar sevi. Vai jūs varētu pastāstīt mums mazliet vairāk par to? Par to, kā, iespējams, esmu lomā un redzu tendenci, kur tuvojas atlaišana no savas lomas, savām prasmēm un savas kompetences? Kā man ir tāda pašpārvalde, tik godīgs, lai redzētu, kur varu pārkvalificēties, un vai ir iespējams padoms, kuras prasmes man vajadzētu meklēt, trenējoties vairāk?

Šerils: Pašpārvalde diezgan skaidri norāda, ka jūsu ego ir kontrolēts. Ja es zinu, ka mans turpmākais darbs ir lieks, es pats pirmais, ko darīšu, ir reaģēt saskaņā ar Maslova hierarhiju, tas ir, mēģināt sevi pasargāt.

Un tāpēc mēs redzam daudz CYA organizācijās un redzam, ka CYA sedz jūsu **. Mēs to redzam tāpēc, ka cilvēki automātiski reaģē uz bailēm.

Piemēram, es nevēlos pieņemt šīs izmaiņas, jo tas nozīmē, ka man varētu nebūt darba. Tas, ko es saku kā treneris, ir, tāpēc iesim tur. Kā būtu, ja, kādas prasmes jums būtu? Kādu vērtību jūs nesat? Kā jūs maināt cilvēku dzīvi? Kā jūs pievienojat vērtību organizācijai? Tā kā, ja jūs burtiski piesaista pievienotā vērtība, un jūs vienmēr meklējat palīdzību citiem cilvēkiem gūt panākumus, jūs esat garantējis darba stabilitāti nākotnē, bez šaubām.

Pašpārvalde rodas no pašnovērtējuma. Vai jūs ticat, ka jums ir vērtība?

Vai jūs ticat, ka esat cienīgs nākotnē radīt vērtību kādam citam?

Vai jūs ticat, ka nākotne ir dalīta?

Un, ja starp citu, tad jums ir pašnovērtējums, jūsu komandas tevi mīlēs vairāk nekā viņi jau to dara, jo redz, ka tu nemēģini sevi pasargāt. Jūs patiesībā vairāk koncentrējaties uz viņiem un viņu panākumiem, nevis uz savas nākotnes dzīvotspējas aizsargāšanu, un, ja jūs mainīsit perspektīvu uz to, tas būs mazāk domāts, ak, dievs, es būšu bez darba un vairāk par to, ko dari Es zinu, ka jābūt patiesam par to, ko daru, lai pievienotu vērtību. Un tas, ka man šķiet, ka ikvienam, kurš klausās šo jēdzienu patiešām nākamajā pakāpē, jūs atradīsit, ka tiešām nav no kā baidīties.

Personīgi es esmu uzņēmējs vairāk nekā 20 gadus. Katra nedēļa ir nenoteiktība. Es nezinu, no kurienes nāk nākamais klients. Es nezinu, no kurienes nāk nākamā nauda. Tāda ir bijusi mana realitāte 20 plus gadus. Es uzskatu, ka ikvienam ir jāattīsta uzņēmējdarbības domāšanas veids, nevis šis domāšanas veids, kāds mums pēdējās desmitgadēs ir bijis garantētas algas gadījumā, kas ir zelta rokudzelža.

Tā tas tiešām ir. Tas neļauj mums domāt ārpus mūsu izturības koeficienta, un daudziem cilvēkiem ir ieprogrammēts uzskatīt, ka viņi ir tikai tikpat labi kā viņu darba identitāte, kurā viņi atrodas un kas jāmaina. Identitātei ir jāpāriet, mēs esam kas vairāk. Mēs sniedzam lielāku vērtību nekā tas, un, ja jūs tam neticat, tad darbs, kas mums pašiem jāveic, ir saistīts ar tā attīstīšanu visaugstākajā iespējamā līmenī.

Jason: Kū. Jūs sludināt korim, un tas nonāk mājās. Mēs noslēdzam šo epizodi, runājot par šo un, iespējams, vēl vienu lietu, ko es vēlējos aptvert, pirms mēs to sagriežam, ir tas, ka es orientējos ikdienas darbā, kā es turpinu redzēt, kuras tendences ietekmē es ātrākais? Piemēram, kā turēt radaru, lai zinātu, kas man jāmeklē nākamais?

Cheryl: Vietnē NextMapping mēs domājam visu - “Kas notiks tālāk?” Šis jautājums ir daudz izpildāms, jo mēs neradām satraukumu par tālo nākotni. Tātad, tas, ko es jums teiktu, ir virzīties pa šīm tendencēm, tas patiesībā ir koncentrēties uz to, kas jūs personīgi ietekmē nākotnē, jūsu vēlmes un aizraušanās, un tas, ko vēlaties darīt un dot savu ieguldījumu. Un tad sekojiet tam acīs. Jūs zināt, ka tas ir mūsu darbs. Tāpēc es vienmēr esmu noskaņots citiem futūristiem. Ko viņi saka? Ko viņi dara? Esmu noskaņots tehnoloģijām. Kādas ir tehnoloģiju tendences un kā tās ietekmē sabiedrību?

Tāpēc es domāju, ka futūrista cepures ieslēgšana, kamēr jūs strādājat pašreizējā darbā, ir viena lieta, ko varat sākt trīt, nevis baidīties. Lielai daļai cilvēku galvas ir smiltīs. Viņi nevēlas zināt, kā lietas mainās vai kas notiek. Es saku: nedariet to. Paceliet galvu uz augšu. Pievērsiet uzmanību, jo tieši tur iespējas parādīsies.

Un, starp citu, tieši šeit Uber un Airbnb dibinātāji pacēla galvu uz augšu un redzēja, ka nākotne tiek dalīta un teikta: šī ir vieta, kurp virzās sabiedrība. Cilvēki vēlas automašīnas pēc pieprasījuma. Viņi vēlas redzēt, kas viņus vadīs. Viņi vēlas, lai varētu apceļot pasauli un izmantot kāda cilvēka dzīvesvietu. Tātad, ja mēs paceļam galvu no smiltīm, mēs redzam iespēju. Nav ko baidīties. Vienīgais, no kā mums jābaidās, ir mūsu pašu iznīcināšana.

Mēs ieliekam savus bloķētājus - savus pieturas blokus un man, tas ir tas, no kura es gribētu baidīties, kur es apstājos? Kur es slēdzu savu potenciālu? Kur es apstādinu iespējas? Tā kā, ja es neskatos nākotnē, tas nozīmē, ka es tikai vēlos dzīvot burbulī. Es dzīvoju noliegumā. Es dzīvoju no izvairīšanās un esmu vairākas reizes ticis pie upes atteikuma. Džeisons, tas nav jautri. Jūs tērējat daudz laika noliegšanā. Mans labākais jautājums sev ir: “Kā es varu būt labākā sieva, labākā māte, labākā vecmāmiņa, labākais draugs, vislabākais piedāvājums saviem klientiem?” Es tikai gribu būt, un tas man asarās rada acis. Es vēlos būt labākais cilvēks, kāds es varu būt, un kamēr vien tas ir mans mērķis, man nav baiļu no nākotnes. Nulle bailes.

Jdēls: Cheryl, liels paldies, ka pavadījāt laiku kopā ar mums un dalījāties ar visām šīm apbrīnojamajām atziņām. Es domāju, ka visi šeit atstās pilnīgi atšķirīgu domāšanu par to, kā rīkoties nākotnē, kas mums nāk ātrāk un ātrāk.